京东智臻链防伪追溯服务平台丨不负每一份对品质的热爱

案例介绍

供应链溯源是京东科技最早布局,也是当前最成熟的区块链应用场景之一。京东在供应链溯源上的布局应用主要基于京东零售和物流的资源禀赋:一方面,京东具有良好的供应链物流基础设施和服务能力,数字化程度很高的供应链使得信息上链的边际成本较低;另一方面,京东的零售业务与供应链上下游的参与主体紧密连接,有利于区块链联盟链的搭建以及后续各参与节点的管理,这些造就了京东科技在“区块链+供应链溯源”领域的“先天优势”。

京东智臻链防伪追溯平台,通过物联网信息采集和区块链技术,针对每个商品,记录从原材料采购到售后的全生命周期闭环中每个环节的重要数据,结合大数据处理能力,与监管部门、第三方机构和品牌商等联合打造全链条闭环区块链追溯开放平台。

平台基于区块链技术,与联盟链成员共同维护安全透明的追溯信息,建立科技互信机制,保证数据的不可篡改性和隐私保护性,做到真正的防伪和全流程追溯。

京东智臻链防伪追溯平台已经全面涵盖了生鲜、农业、母婴、跨境商品、美妆、高端酒类、二手3C商品、医药、线下商超等十余个领域,用技术为消费者提供品质保障。

一、产品功能

1. 追溯管理

根据追溯商品特殊性,支持完全自定义的追溯环节设置,自动化/手动数据采集,个性化溯源展示模板,实现一物一码的全程追溯。

2. 赋码管理

提供多种方式的赋码和采集解决方案,提供各种二维码防伪方案、RFID标签方案、自动化产线赋码等,满足多场景所需。

3. 一物一码营销

基于商品一物一码,支持各类营销方式,包括优惠券、实物、积分等奖励发放,同时支持内容营销及调查有奖等客户互动营销。

4. 数据分析

基于客户扫码情况,进行大数据分析,呈现用户扫码及用户画像分析报告,帮助进行精准数据下的科学决策。

5. 区块链存证

各节点数据自动上链,共建共享可信安全数据环境。消费者可随时查询验证区块链交易信息、区块信息等,随时随地完成数据验证。

京东智臻链防伪追溯服务平台丨不负每一份对品质的热爱

智臻链防伪追溯平台架构图

二、主要优势

1. 可信数据提升品质信赖

通过上链后不可篡改的可信数据和快速便捷的查验方式,提升消费者对品牌的信任度和满意度。

2. 跨主体信息采集

京东、品牌商、政府等机构建立可信联盟,多方信息共治共享,信息互通,降低传递成本,提升监管效率;发现问题快速定责,形成价值联盟。

3. 精准营销提升消费者体验

积分营销、优惠券等各类方式营销活动,提升消费者复购、增加消费者对品牌忠诚度,私域流量渠道实时接收消费者意见反馈。

4. 数据服务

基于京东的大数据基础,结合溯源相关业务数据提供多项专业报表,为品牌商全方位反映商品的防伪溯源状况,量化追溯带来的收益。

三、应用实践

1. 冷链生鲜一码到底全程溯源

在疫情常态化下,为了让用户快速掌握商品生产链各环节的信息,更放心地购买冷链商品。京东科技“智臻链”防伪溯源平台推出京东冷链溯源服务,冷链食品生产流通全过程信息上链,全环节冷链流转可查询、可追溯,可通过追溯码查询产品的来源国家、生产日期、批次号、流通路径以及商品的核酸检测报告、消毒证明等全方位信息。平台目前已覆盖了生鲜果蔬、肉禽、海产等生鲜所有品类,服务近300个商家的超400万件生鲜商品。通过该平台,不仅能实现商品从原产地到消费者全程可追溯,并且未来能实现国内各省市溯源码互通,一码到底。

京东智臻链防伪追溯服务平台丨不负每一份对品质的热爱

消费者扫码查询进口商品核酸检测信息

2. 京东扶贫跑步鸡

京东科技区块链的防伪追溯技术还应用在了精准扶贫领域,京东在国家级贫困县落地的“跑步鸡”、“游水鸭”和“飞翔鸽”等项目,通过计步脚环等物联网设备,结合视频溯源技术,将家禽运动数据、喂食、饮水、除虫等信息进行采集,并记录到区块链网络中,消费者扫码即可了解到所购农产品的养殖过程、生长环境等图文信息。通过一系列科学的养殖手段,集成在APP中为农民指导养殖过程,随着信息的记录,确保养殖过程中的产品品质,提升产品的溢价能力,从而提升市场的认可度,为贫困地区的农民增加了收入。

京东智臻链防伪追溯服务平台丨不负每一份对品质的热爱

跑步鸡商品和部分溯源信息页

四、价值量化分析

区块链追溯在行业目前仍处于早期发展阶段,对于为何采纳这项技术、它能带来哪些收益,品牌商和供应链上下游企业有待达成共识。在此背景下,京东联合中欧国际工商学院中欧-普洛斯供应链与服务创新中心,历时一年,对京东采纳区块链追溯服务的品牌商进行深度访谈,结合京东线上消费者的消费行为数据分析,于2020年正式发布调研报告。

调研显示,通过采纳区块链追溯服务,品牌商在品质管理和市场认同方面实现了价值提升,各品类商品在上线溯源前后销量获得了显著提升,其中海产生鲜品类的销量显著提升77.4%。

京东智臻链防伪追溯服务平台丨不负每一份对品质的热爱

《 2020 区块链溯源服务创新及应用报告》部分成果图

应用总结

京东区块链防伪追溯平台为企业提供产品流通数据的全流程追溯能力,实现商品的防伪验证、品质溯源以及重大安全问题出现时的召回与责任界定。截止目前落链数据已达10亿级,与1900余家品牌商开展了溯源合作,共计超40万以上SKU入驻,逾1000万次售后用户访问查询。

应用价值

京东区块链防伪追溯平台通过区块链技术将生产商、经销商、物流服务商、零售商、政府监管机构、检测机构等商品流通的各个节点建立联盟网络,相比传统中心化的溯源服务,完全避免了数据在流转过程中被篡改的风险,实现了供应链主体可信串联,打造数据信任的基石。

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