快修手家庭维修平台

“快修手”平台的技术团队是由目前在O2O软件领域极具理论及实战的数十名工程师组成,自主研发出O2O管理软件、接单软件、积分商城软件等8项专利及20余项软件著作权;并利用大数据应用和云计算技术,推出LBS地图定位技术,匹配就近师傅,缩短运输成本和时间成本

福建汇修科技有限公司

1-5万
全国, 福建
8月 之前发布
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公司介绍

福建汇修科技有限公司致力于打造集家电维修、家电清洗、水电维修、管道维修及房屋维修等为一体的综合型家庭维修服务平台。

福建汇修通过品牌“快修手-家庭维修平台”的运营,为各大电器品牌方、家居建材服务供应商、房地产开发商及物业公司等提供完整的一站式售后维修服务解决方案;

为家庭及个人用户提供居家生活中的各种维修服务,让每个家庭第一时间找到身边靠谱的师傅;为所有具备专业技能的蓝领一族提供提高收入、提升服务能力、实现自我价值的机会和平台。

“快修手”平台的技术团队是由目前在O2O软件领域极具理论及实战的数十名工程师组成,自主研发出O2O管理软件、接单软件、积分商城软件等8项专利及20余项软件著作权;并利用大数据应用和云计算技术,推出LBS地图定位技术,匹配就近师傅,缩短运输成本和时间成本;

创建师傅诚信体系数据库,让师傅服务次数、服务技能等清晰可见,成为服务技能界的征信系统;

研发强大的ERP系统,实时追踪服务进程,满足用户需求,为把企业打造成国家高新技术企业。

项目介绍

家庭服务、家居维修市场空间巨大

2018年,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。发展家政服务业对于促进消费、改善民生、扩大就业有着十分重大的意义。

家装维修市场

居家维修服务的主要服务对象为中国2.56亿户家庭。根据行业经验,每个家庭每年平均维修需求为1次,平均维修费保守估评200元。全国每年家庭维修市场+配件更换+企业、事业单位维修价值达1500多亿元。

工装维修市场

B端用户如酒店、办公楼、商超和企事业单位的维修需求量大。

配件购买

在所有的维修事件中,有近33%的维修产生了配件购买行为,平均利润率为50%。

以旧换新

在所有维修事件中,厨电类有约30%产生了以旧换新,家电类有约22%产生了以旧换新。同以旧换新利润率约40%。

终结松散、不规范的服务时代,树立家庭服务新标杆!快修手家庭服务平台第一品牌 市场一触即发快修手,最值得投资的好选择!

项目优势

“快修手”平台的技术团队是由目前在O2O软件领域极具理论及实战经验的数十名工程师而组成。自主研发出O2O管理软件、接单软件、积分商城软件等8项专利20多项软件著作权。并利用大数据应用和云计算技术,推出LBS地图定位技术,匹配就近师傅,缩短运输成本和时间成本。创建师傅诚信体系数据库,让师傅服务次数、服务技能等清晰可见,成为服务技能界的征信系统。研发强大的ERP系统,实时追踪服务进程,满足用户需求。

快、准、好服务体系支撑

⚫每个订单做到3分钟响应,最快半小时上门

⚫整齐标准套装+工具套装+专业技能,分材质、分区域使用不同工具维修,维修服务满意率达99%。

⚫上门服务流程、服务收费标准、服务质量、维修工具实现标准化运作,服务质量有保障,师傅管理更高效。

标准化、专业化服务流程打造

一证件:上门服务出示“星级服务资格证”

二公开:公开出示快修手“统一收费标准”、公开一票到底服务记录单,服务完毕后请用户签署意见。

三到位:服务前进行“全面检测”并提醒讲解到位、服务中“通检服务”并向用户讲解使用知识到位、服务后清理现场到位。

四不准:不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品五个一:递上一张胸卡、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式通检服务。

先行赔付,完善的售后体系

⚫师傅有备案 不满意无条件退款

⚫服务过程中如因服务师傅造成客户财产损失,由公司先行协商赔付。

⚫满足顾客个性化需求,专业售前顾问了解客户需要,贴心定制维修服务方案。专业售后顾问回访调查,了解服务质量。另设置呼叫中心解决售后问题。

加盟条件

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