crm系统中公海池有什么用?

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    crm系统中公海池有的作用有:1、简化客户报备工作;2、避免客户数据重复;3、帮助销售人员管理销售过程;4、扩大客户数据的价值。crm系统中公海池是是CRM系统中独有的为了能够帮助企业将现有的客户流转起来,最大化提升客户价值,避免客户流失的一个重要的客户管理模块。

    1、简化客户报备工作。

    一个企业内部规模越大销售人员的数量也是越来越多的,销售人员每天都需要接触到大量的客户,企业想要收集客户信息就需要销售人员进行报备,crm管理系统中的公海池可以简化报备的工作,让销售人员在报备工作上面不再浪费太多的时间,而且还可以减少销售人员报备工作中出现的问题。

    2、避免客户数据重复。

    crm管理系统中公海池会利用先进的数字化技术对销售人员的客户数据进行精细整理,这样销售人员接触到的客户资源就不会出现重复情况,避免资源的浪费,销售人员在与客户们谈业务的时候也不会撞单,这样也不会出现业务冲突。

    3、帮助销售人员管理销售过程。

    销售人员每天接触的客户类型是不一样的,没有意向的客户、有意向的客户、已经签单的客户往往会混在一起,crm管理系统公海池会帮助销售人员管理好销售的过程,让业务流程更加的简化,提高销售人员的工作效率。

    4、扩大客户数据的价值。

    crm管理系统公海池会把所有的客户数据统一整合,然后让企业客户的数据流转起来,毕竟放在那里是没有任何价值的,这样才可以真正扩大客户数据为企业带来价值,销售人员转化客户多多签单才可以为企业带来更多的效益。

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  • 有问必答
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    公海池制度是指企业将所有客户分为两大类,且设定一定的跟进规则让这两类客户数据不停转换。

    这两类客户一类是有人在跟进的客户,它们会在各个销售人员的私海库中被保护着,相当于传统销售管理中的“报备”了;另一类是暂时没有人在跟进的客户,可能它是企业新增的销售线索,可能是其他销售人员私海中主动或被动开放出来的客户,这类称为公海客户。销售人员可以按照规则去捡回这些公海科户,去重新跟进。

    公海池制度主要有三大维度:

    1、客户长期不被跟进或者长期未合作都将被开放至公海,同事可随时捡回。

    2、私海池的客户数量被限定,销售只能把意向高的客户放在库中,不断去推进,签单/开放到公海后可留出新的名额。

    3、开放前自动提醒,进一步有效刺激销售不断去翻新自己的CRM私海池。

    1个月前 0条评论
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