Wenn man sich in das Welt der Online-Spielkasinos begibt, kommt man schnell an zahlreiche Angebote vorbei. Die Auswahl reicht dabei von kleinen neuen Anbietern bis hin zu etablierten Marken mit einer langen Geschichte hinter sich. Eines dieser Casinos ist Royalspinia Casino, welches Royal Spinia seit einigen Jahren auf dem Markt aktiv ist und eine solide Reputation aufgebaut hat. In diesem Artikel werden wir uns in tieferer Form damit beschäftigen, was es an der Marke zu bieten hat.
Überblick über das Anbieter
Royalspinia Casino wurde 2019 gegründet und gehört somit noch nicht so lange zum Markt, wie manche seiner Konkurrenten. Dennoch konnte sich die Firma schon früh einen Namen machen und stellte auch bald eine eigene Marke dar. Die Website bietet in derzeit sieben verschiedenen Sprachen an: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch und Russisch.
Registrierungsprozess
Bei Royalspinia Casino gibt es zwei Möglichkeiten den Zugang zu einem Nutzerkonto zu erlangen. Zum einen kann man direkt auf der Website mit Klick auf die Schaltfläche “Jetzt registrieren” starten, wozu auch eine kurze Übersicht über das Anbietergebot erhältlich ist. Alternativ gibt es auch eine mobile Version des Casinos, bei welchem man sich ebenfalls mit einem neuen Nutzerkonto ausstatten kann.
Der Registrierungsprozess selbst besteht in der Eingabe von Informationen wie Name, Geburtsdatum und Kontaktangaben. Als nächster Schritt erhält man eine bestätigungsmail auf die vom Kunden eingegebene Mailadresse verschickt wird. Der Account ist erst abgeschlossen, wenn der Kunde einen Kontoinhaber-Code per Post erhalten hat.
Nutzerkontenfunktion
Die Möglichkeit neue Nutzerkonto zu erlangen, zeugt von einem gut durchdachten Konzept hinter dem Anbieter, was auch an der großen Auswahl für die einzelnen Accounts ist. Zunächst erhält man 10€ gratis zum spielen, und je nach Einstellung des Kontos in den “Casino”- oder “Live-Casino”-Modus verfügt man über mehrere Optionen.
Zuerst gibt es das Freispielprogramm. Hier kann der Nutzer 100 Euro Freispiele sammeln. Zweitens gibt es die Möglichkeit, mit Echtgeld zu spielen, was nicht nur für neue Spieler erlaubt ist, sondern auch für bestehende Kunden. Letzteres funktioniert durch den Kontoinhaber-Code.
Der Zugriff auf das Live-Casino steht aber erst ab einem Guthabensaldo von 100€ zur Verfügung. Ab diesem Betrag haben die Nutzer zudem Zugriff auf ein umfangreiches Angebot an Casino-Spielen sowie auch Live-Tischspielen in verschiedenen Varianten.
Bonusbetrag und Zahlungen
Royalspinia bietet eine Auswahl verschiedener Boni zu den verschiedenen Spielen, aber der größte Fokus wird auf das Willkommensangebot gelegt. Dieser umfasst zunächst 100% bis maxmal 10€, also 100 € für neue Spieler.
Aber es gibt noch ein weiteres Programm: das Cashback-Programm. Hier bietet die Firma einen Bonus an von 30 % und über den Nutzer kann nachträglich mit einer Umsatzbedingung von 25 mal geteilt durch zehn bezahlt werden, wobei 100€ zum Spielen für jeden 1 Euro des Bonus freigespielt wurden.
Buchungs- oder Einzahlungsmethoden
Royalspinia Casino verlangt einen Mindestbetrag an einer Einzahlung von 10€. Als Zahlungsoption steht PayPal zur Verfügung, was sich besonders gut eignet für Kunden in der Europäischen Union und über das Online-Wallet Skrill bietet man eine Auswahl aus zahlreichen Anbietern.
Die Echtgeldoptionen lauten Visa, Mastercard sowie Trustly, alle von einer umfangreicheren Zahl an Optionen abgerundet. Die maximale Einzahlung pro Transaktion beträgt 10.000€.
Bezahlen
Der Bezahlen im Royal Spinia Casino kann mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgen wie bei den Echtgeldoptionen, jedoch wird auch die Möglichkeit zum Banküberweisungen angeboten. Hierbei müssen Nutzer mindestens drei bis sieben Tage warten, um auf das Geld zugreifen zu können.
Der Mindestbetrag, der aus dem Spielkonto ausgezahlt werden kann, beträgt 20€. Über PayPal ist es in maximal fünf Arbeitstagen abgeschlossen und bei den anderen Echtgeldoptionen lautet die Zeit bis zur Auszahlung 24 Stunden nach Abschluss der Transaktion.
Spielbereiche
Royalspinia Casino bietet eine breite Palette an Spielangeboten für alle Spieler, so dass auch für Neulinge leicht aufgehoben werden kann. Die wichtigsten Spiele sind Online-Slots, klassische Tischspiele und Live-Dealer-Games wie Roulette, Blackjack u.v.m.
Unterstützte Softwareanbieter
Das Casino bietet eine Auswahl von verschiedenen Spielern, was wiederum zu einer Vielzahl an Slots führt: Amatic Industries (Austria), Microgaming (UK) mit den bekanntesten Slots von “Mega Moolah” bis hin zum “Dance of Deeds”, NetEnt (Schweden), und Playtech.
Die Software ist eine der besten Möglichkeiten, das Online-Casino zu bereisen. Die Bedienbarkeit wird durch die verschiedenen Eingabefelder auf einer Seite vereinfacht.
Mobilversion
Das Royalspinia Casino verfügt über seine eigene App, bei welcher sich Nutzer kostenlos anmelden können. Diese kann auf jedem Gerät installiert werden und ist ab einem Smartphone oder Tablet startbar. Zwar gibt es keine Download-App im Google Play Store oder der iOS App Store, aber man benötigt hierfür den Link von Royalspinia.
Die Anmeldung erfolgt wie beim PC-Browser, wobei bei ersten Nutzern das Login mit dem Eingabe eines Codes ausgelöst wird. Die wichtigsten Funktionen wie Spielangebot und Zahlungen sind jedoch vollständig erreichbar.
Sicherheit und Lizensierung
Ein Aspekt, der für jeden Spieler interessant ist, ist die Sicherheit des Online-Spiels. Royalspinia vertraut auf die SSL-Verschlüsselung und bietet auch den Schutz von Nutzerdaten mit dem Prinzip “Kunden-Daten schützen wir”. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Marke ist durch eine Lizensierung aus Malta besitzt. Das bedeutet, dass sie sich nach den strengen Anforderungen der Regulierungsbehörde (MGA) richtet und somit für Spieler mit einem Nutzerkonto in Europa auch eine verantwortungsvolle Firma darstellt.
Kundenservice
Zwar steht auf der Seite keine direkte Telefonnummer bereit, aber es wird an sich auch angegeben, dass die E-Mail-Betreuung funktioniert. Das Kunden-Support-Team kann ebenfalls über Live Chat erreicht werden.
In der Regel dauert es weniger als 30 Sekunden bis eine Antwort eingehen ist und im Falle eines Problems oder einer unklaren Frage lässt das Casino zudem ein “Kundendienst”-Formular hinterlassen, das mit nur drei Sätzen bearbeitet wird.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche von Royal Spinia zeigt an einem dunklen Hintergrund viele Farben auf und bietet die Möglichkeit für jeden Spieltyp verschiedene Funktionen in einer anderen Ansicht zu wählen.
Es gibt eine sehr umfangreiche Hilfe-Sektion, bei der alle möglichen Fragen beantwortet werden. Für alle Fragen oder Probleme stehen zudem eine Telefonnummer bereit.
Gesamte Analyse
Royalspinia Casino ist für die meisten Spieler ein guter Einstiegspunkt in die Welt des Online Casinos und bietet auch aufgrund seiner hervorragenden Software einen ansprechendem Gesamterlebnis. Der einzige Aspekt, an dem sich Royalspinia nicht von anderen Anbietern unterscheidet ist der etwas weniger hohe Betrag.
Dennoch kann man eine ordnungsgemäße Verwaltung verschiedener Funktionen in seinem Nutzerkonto erkennen und die Marke bietet auch einen sehr guten Kundenservice. Der Mindestbetrag für den Einzahlung, bei der kein Kreditkarten-Guthaben eingesetzt wird, beträgt 10€.
Zusammengefasst ist Royalspinia ein Casino mit einer umfassenden Auswahl an Spielen und Zahlmethoden, welches daher besonders attraktiv für neue Spieler sein kann.
